La card da banco
Resta appoggiata vicino alla cassa, con il tuo logo inciso. Chi la nota avvicina il telefono o inquadra il QR code; nessuno dello staff deve proporla.
02 · Scegliere · Card NFC
Card recensioni Google: NFC e QR code per il tuo locale.
Il cliente avvicina il telefono alla card, o inquadra il QR code, e si apre la pagina per lasciare una recensione al tuo locale su Google. La pagina resta sul suo telefono: la scrive quando vuole, se vuole.
Le card
Una al banco, e se vuoi una in tasca.
Plastica o metallo, incise con il tuo logo, solo NFC oppure NFC e QR code: le stesse scelte del biglietto da visita digitale, per un altro lavoro.
La card da tasca del personale
Una per ogni persona in sala. Il cameriere la lascia con il conto e la riprende con il pagamento: chi vuole avvicina il telefono, e la pagina delle recensioni resta aperta sul suo telefono.
Come funziona
Dal telefono alla recensione, senza cercare il locale.
01
Il link del tuo profilo Google
Prendiamo il link per le recensioni dal profilo Google del locale e lo scriviamo nel chip NFC; se scegli anche il QR code, lo generiamo dallo stesso link.
02
Il cliente avvicina il telefono
Senza app e senza cercare il locale su Google: si apre direttamente la pagina per lasciare la recensione.
03
La scrive quando vuole
La pagina resta aperta sul suo telefono anche dopo aver riconsegnato la card. Per pubblicare serve un Account Google.
Le regole di Google
Una card che rispetta le norme, e il tuo profilo.
Le norme di Google sulle recensioni valgono anche per chi le chiede con una card. Le recensioni ottenute fuori da queste regole possono essere rimosse: per questo le card sono pensate così.
- Puoi chiedere recensioni con un link o un QR code: è quello che fa la card.
- Non chiedere e non fare pressione perché il cliente la scriva mentre è nel locale: la card lascia il link, non chiede una recensione subito.
- Niente sconti, omaggi o premi in cambio di una recensione.
- Niente richieste solo ai clienti contenti: la card è lì per tutti.
- Niente obiettivi di recensioni per il personale e niente richieste di citare nomi o piatti.
E dopo la recensione
Le recensioni contano anche per come rispondi.
Valutazione, numero e ritmo delle recensioni e la gestione delle risposte sono i segnali che l'analisi gratuita confronta con i locali vicini, nell'area reputazione.
Recensioni di chi hai servito
Se vuoi le recensioni di chi hai appena servito, confermate dal tuo staff, ci sono le recensioni verificate di Movida, il nostro main partner: funzionano con le loro regole, non con quelle di Google.
FAQ
Domande sulle card recensioni.
Cos'è una card NFC per le recensioni Google?
Una card con un chip NFC, e se vuoi un QR code, che contiene il link alle recensioni del profilo Google del locale. Il cliente avvicina il telefono e si apre la pagina per scrivere la recensione, senza cercare il locale su Google.
Come si crea il QR code per le recensioni Google?
Il link per chiedere recensioni si trova nel profilo Google dell'attività. Lo scriviamo noi nel chip NFC e, se la card ha il QR code, lo usiamo per generarlo: punta sempre al tuo profilo.
Si possono chiedere recensioni ai clienti?
Sì: Google ammette di chiedere recensioni con un link o un QR code. Vieta però di chiederle o fare pressione perché vengano scritte mentre il cliente è nel locale, di offrire incentivi, di chiederle solo ai clienti contenti e di dare al personale un numero di recensioni da raccogliere.
Come si usa la card da tasca del personale?
Il cameriere la lascia insieme al conto e la riprende con il pagamento. Chi vuole avvicina il telefono: la pagina delle recensioni resta aperta e la scrive quando vuole, anche a casa. Nessun obbligo, e nessuno controlla se l'ha fatto.
Funziona con tutti i telefoni?
La maggior parte degli smartphone recenti legge l'NFC senza app; su alcuni va attivato nelle impostazioni e qualche modello non lo ha. Per questo la card può avere anche il QR code. Per lasciare la recensione serve un Account Google.
La card fa aumentare le recensioni?
Rende più semplice lasciarne una a chi ne ha voglia: niente ricerche del locale, niente schede sbagliate. Non garantisce un numero di recensioni né una valutazione.
Quanto costano le card recensioni?
Dipende dal materiale, dall'incisione, dalla scelta tra solo NFC o NFC più QR e da quante card da tasca servono: ti mandiamo un preventivo chiuso.
Facciamo le card del tuo locale.
Dicci materiale, logo e quante persone hai in sala: ti mandiamo un preventivo chiuso, card da banco e card da tasca indicate separatamente.